6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. 
Személyes ügyfélfogadás: szerda 9-12 óráig Tanácsadást, tájékoztatást hétfő-csütörtök 9-16 óra, pénteken 9-12 óra között lehet telefonon kérni a következő telefonszámokon: 70 938 4765, 70 938 4764, 76 501 525, 76 501 500
Az Európai Parlament a fenntarthatóság érdekében a fogyasztókat a termékek újrahasználatára és javítására ösztönzi, és tiltaná, hogy a gyártók szándékosan lerövidítsék a termékek élettartamát. A cél az, hogy vásárláskor egyre többen válasszák a fenntartható termékeket, és teret nyerjen az újrahasználat kultúrája.
Az elektronikus kereskedelemben 14 napon belül elállási jog illeti meg a vevőt - hívta fel a figyelmet az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) csütörtöki közleményében. A tárca arra is figyelmezteti a fogyasztókat: ne rendeljenek olyan webáruházból, amely egy e-mail címen vagy üzenetküldésre alkalmas űrlapon kívül nem ad meg más elérhetőséget.
Módosulnak a jótállási és szavatossági szabályok és több újdonságot is tartalmaznak. A változások 2021. január 1 – től lépnek hatályba, az új rendelkezések ezen időpontot követően vásárolt termékekre vonatkoznak.
A fogyasztókat a szavatosság és a jótállás érvényesítése miatt éri a legtöbb sérelem. A jótállás-szavatosság kiemelt kezelését, szabályok módosítását indokolta a fogyasztóvédelmi hatóság tapasztalatai, valamint az, hogy a békéltető testületekhez érkező fogyasztói kérelmek jelentős része a szavatosság és jótállás témakörét érintette. A jogszabály-változások a fogyasztók és a jogkövető vállalkozások jogainak hatékonyabb védelmét fogják elősegíteni.
A Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testületnél a személyes ügyfélfogadás szerda 9 - 12 óráig.
Tanácsadást, tájékoztatást hétfőtől-csütörtök 9-16 óra, pénteken 9-12 óra között az alábbi telefonszámokon lehet kérni:
Dr. Horváth Zsuzsanna elnök: (+36) 70 938 4765
Karádi János: (+36) 70 938 4764
Központi telefonszám: (+36) 76 501-525, 501-532
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
A fogyasztói jogvita rendezésére irányuló kérelmet, mellékleteit, írásbeli megkereséseit online, e-mail, hivatali kapu, illetve postacímünkre szíveskedjen eljuttatni.
Cím: Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Iratok személyes leadása: hétfő - csütörtök, 8 - 16 óra között
Levelezés: 6001 Kecskemét, Pf. 228
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Hivatali kapu: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Dr. Horváth Zsuzsanna elnök
A hazai jogrendszer mind a mai napig hallgat arról, hogyan kell tekinteni az e-mailen kötött szerződésekre. Egy, a vírushelyzet kapcsán elfogadott jogszabály azonban most kifejezetten megengedi a társaság és a magánszemély tagok közötti e-mailes kommunikációt. Lehet, hogy ez az első lépés az e-mailek szélesebb körű jogi elfogadottságához?
Információk a békéltető testületről Tagok névjegyzéke Kérelem Letölthető dokumentumok Vállalkozások tájékoztatási kötelezettsége Hírek Jogszabályok Ajánlást nem teljesítő vállalkozások Alávetési nyilatkozatot tett gazdálkodó szervezetek Kézbesítési vélelem beállta Nem együttműködő gazdálkodó szervezetek Éves beszámoló Testület beszámolója Online kérelem Kapcsolat