Online kereskedelem

Az elmúlt években egyre népszerűbbé vált az elektronikus kereskedelem a vásárlók körében, a koronavírus-járvány miatt az online kereskedelem jelentősen bővült az utóbbi időben és egyre nagyobb teret hasít ki a különböző webáruházakból történő vásárlás a lakosság körében. Azonban az online vásárlások nemcsak előnyökkel, hanem kockázatokkal is járhatnak, amelyeket mindig szem előtt kell tartanunk. Mivel online vásárlás esetén a vásárló és az eladó nincs személyesen jelen a szerződéskötés során, előfordulhat, hogy a vásárló nem kellően tájékozott és jelentős információ hiányában köti meg a szerződést. Emiatt internetes vásárlásokat megelőzően, javasolt figyelmet fordítani a webáruházak internetes honlapjain fellelhető tájékoztatásokra. 

Az alábbiakban összefoglaljuk, mire érdemes figyelni internetes vásárlás előtt és a vásárlás során, illetve a megrendelt termék átvételekor:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület ügyfélfogadási rendjének változása

A Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testületnél a személyes ügyfélfogadás – további rendelkezésig – szünetel.

Tanácsadás, tájékoztatás:
06-70-9384765
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A fogyasztói jogvita rendelkezésre irányuló kérelmet, mellékleteit, írásbeli megkereséseit online, e-mail, illetve postacímünkre szíveskedjen eljuttatni.
 
Cím: Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetettet Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület, 6001 Kecskemét, Pf.228
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu


Dr. Horváth Zsuzsanna elnök

Békéltető Testület megalakulása

MEGALAKULT AZ ÚJ BÉKÉLTETŐ TESTÜLET

Január 1-jén dr. Palkovics László fogyasztóvédelemért is felelős miniszter három évre kijelölte a Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület tagjait. A tagok jogviszonyukat pályázat útján nyerték el. A tizennégy testületi tag – akik már ezt megelőzően is foglalkoztak békéltetéssel – megfelelő szakmai ismerettel és tapasztalattal rendelkeznek. A Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett új testület az előző években megszokott kiváló színvonalon folytatja tovább munkáját.

Mint ismert, a fogyasztók és a vállalkozások vitás ügyeinek, panaszainak gyors, ingyenes, bírósági eljáráson kívüli rendezését látja el immár két évtizede a békéltető testület.

Ezekre figyelmezteti a fogyasztóvédelem az újlakás vásárlókat

Meg is kellene száradni annak a betonnak – ezekre figyelmezteti a fogyasztóvédelem az újlakás-vásárlókat

Rohamtempóban épülnek a lakóparkok, de vajon hiba nélkül? Hosszú, de hasznos listát írt a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) azoknak, akik új építésű ingatlanba fektetnék a pénzüket.

Egyre-másra hallani a különböző lakóparkok, társasházak építéséről szóló rossz híreket. Sok esetben akár évekig is elhúzódnak az építkezések, van ahol viszont fél év alatt befejezik. Egyik esetben sem biztos, hogy jól járnak a vásárlók. A FEOSZ összeszedte, mihez ragaszkodhatnak, milyen jogaik vannak a fogyasztóknak új építésű lakások esetén.

Termékfelelősség - Milyen károkért felel a gyártó?



Előfordulhat, hogy egy termék meghibásodik, és a hiba következtében kár keletkezik. Ilyenkor felmerülhet, hogy felelősséggel tartozik-e a termék gyártója a hibás termék által okozott károkért. A termékfelelősség szabályai rendezik a termék hibája következtében előállt egyes károkért való felelősséget.